Der Produzent

Der Customer ist der Anforderer des Produkts gegenüber dem Scrum-Team.

Der Kunde im Sinne von Auftraggeber einer Produktentwicklung bei einer Organisation.

Typischerweise ist das ein Executive Manager einer Organisation, die Softwareentwicklung von externen Unternehmen einkauft.

Bei einer internen Produktentwicklung übernimmt die für die Freigabe des Produktbudgets verantwortliche Person die Rolle des Customers.